Excelencia en el Servicio
Gracias a los quince años de elevar la experiencia de los visitantes a través de la excelencia en el servicio, nos hemos convertido en el principal proveedor de formación para destinos en la industria mundial de los cruceros.
Dado al éxito en las excursiones ofrecidas a las líneas de cruceros que hacen escala en nuestro puerto de Saint John, New Brunswick, los ejecutivos de cruceros nos pidieron compartir nuestras prácticas con empresas turísticas y destinos de todo el mundo.
Un enfoque sencillo: evaluamos las necesidades del destino u organización, desarrollamos un plan estratégico de formación de acuerdo con las necesidades e, impartimos el curso que eleva el nivel de excelencia de su equipo.
Desde 2007, la formación de Aquila ha llegado a todos los continentes del mundo.
El espíritu de descubrimiento – es lo que todos en la industria de cruceros se esfuerzan por conseguir, es el punto en común entre los viajes y la formación.
LA DIFERENCIA DE AQUILA
La excelencia en el servicio se consigue al elevar la experiencia del visitante. Para lograr ese objetivo, el destino requiere la formación que satisfaga las necesidades de la actual industria turística tan cambiante.
La formación de Aquila es probada con nuestras propias operaciones turísticas en Saint John, New Brunswick, Canadá. Lo llamamos nuestro Laboratorio Viviente, lo cual nos permite ser agiles en la creación de nuevos cursos y confiar en que nuestro plan de estudio ha sido puesto en acción y probado para ofrecer excelencia siempre.
CONOCE NUESTRO EQUIPO
Es una emoción cada vez que escuchamos que nuestro entrenamiento y nuestras operaciones turísticas han hecho una diferencia. Dejamos un pedacito de nuestro corazón en cada destino de crucero y en cada equipo de excursiones con los que trabajamos, y su éxito es nuestro éxito.