Certificación Internacional “Excelencia como Guía Turístico”
Nuestra Oferta Formativa
Ya sea en persona o en línea, Aquila ofrece opciones de cursos de formación que se adaptan a las necesidades de tus equipos. El enfoque de Aquila respecto a la formación consiste en evaluar las necesidades del destino y el desarrollar un plan de capacitación estratégico que ayude a elevar el nivel de excelencia en todo el destino, desde los que forman parte de la primera línea hasta los operadores turísticos y todas las partes interesadas implicadas en el éxito de la industria de cruceros y turismo.
Curso de Actualización para Guías Turísticos
ACTUALIZADO FCCA PREPARANDO A LA COMUNIDAD PARA LOS CRUCEROS
EXCELENCIA EN EL SERVICIO: EDICIÓN “WOW”
Excelencia en el Servicio: edición Covid-19
Cruceros 101
Excelencia del Vendedor
Designación Tour Operador ACE (as de la turoperación)
Excelencia en el Servicio 101
Servicio al cliente y capacitación de primera línea FCCA
Excelencia del conductor
Desarrollo de Productos: excursiones y experiencias para los visitantes
Narración de Historias para Guías Turísticos
COVID-19 Awareness and Prevention
Designación de Atracción ACE ( as de las atracciones turísticas)
Serie de Talleres Cómo Hacer para Estar Listos para la Reanudación de los Cruceros
Cómo construir un plan operativo que se adapte a los cambios
Cómo reinventar el desarrollo de productos y las experiencias de los huéspedes
Cómo crear una cultura de servicio en destinos y organizaciones
Cómo ofrecer experiencias “asombrosas” para las líneas de cruceros y los huéspedes
Preparación de cruceros para puertos emergentes
Capacitación Personalizada
Coaching y Consultoría
Planes Estratégicos de Capacitación y Desarrollo para Destinos
Designación de “Destino de 5 estrellas” de Aquila
Fortalecimiento de la capacidad de los Guías Turísticos del Habla Alemana en Destinos